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Garantia
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Antes de instalar.
Alguns minutos de preparação ajudam a proteger o componente e o restante do sistema.
- 01Desligue o equipamento e desconecte a energia.
- 02Descarregue a eletricidade estática antes de tocar nas peças.
- 03Confirme a orientação, o encaixe e os parafusos corretos.
- 04Após ligar, verifique reconhecimento, temperatura e funcionamento.
Dúvidas frequentes
Respostas rápidas para perguntas importantes.
01Como identifico o modelo do meu produto?+
Consulte a etiqueta do componente ou da embalagem. Nela você encontra o nome do modelo, a capacidade e os identificadores necessários para o atendimento.
02Como verificar se um SSD é compatível?+
Confirme no manual da placa-mãe ou do notebook o formato físico, a interface suportada e eventuais limitações de capacidade antes da compra.
03O que preciso para solicitar garantia?+
Guarde a nota fiscal, a embalagem e o número de série. Os prazos e condições aplicáveis devem ser conferidos no termo que acompanha o produto.
04Posso instalar o componente sozinho?+
A instalação deve seguir o manual do equipamento e boas práticas contra eletricidade estática. Se houver dúvida, procure um técnico qualificado.
Precisa de atendimento?
Tenha os dados do produto em mãos.
Separe modelo, número de série, nota fiscal e uma descrição do ocorrido para agilizar o contato pelo canal oficial indicado na embalagem.
CHECKLIST / SUPORTE
- Modelo do produto
- Número de série
- Nota fiscal
- Fotos ou vídeo do problema